服务过程中的心理活动过程。
服(fú fù)
服
⒈ 衣裳:服装。制服。
⒉ 穿衣裳:服丧。服用(a.指穿衣服、用器物;b.吃药)。
⒊ 作,担任:服务。服刑。服兵役。
⒋ 顺从:信服。佩服。降(
)服。服辩(旧指认罪书)。服膺(牢记在胸中,衷心信服)。⒌ 习惯,适应:不服水土。
⒍ 吃(药):内服。
⒎ 乘,用:服牛乘(
)马。⒏ 姓。
服
⒈ 量词,指中药(亦作“付”):两服药。
be convinced、dress、serve、take
会意
clothes; wear, dress
务(wù)
务(務)
⒈ 事情:事务。任务。公务。特务。不识时务(不认识时代潮流和当前形势)。
⒉ 从事,致力:务工。务实(从事或讨论具体的工作)。务虚。当务之急。
⒊ 追求:好(
)高务远。⒋ 必须,一定:务必。务须。除恶务尽。
⒌ 旧时收税的关卡(现多用于地名):曹家务(在中国河北省)。
⒍ 姓。
affair、be sure to、business、devote one's efforts to
形声:从力、声
affairs, business; must, should
感(gǎn)
感
⒈ 觉出:感触。感觉。感性。感知(客观事物通过感觉器官在人脑中的直接反映)。感官。
⒉ 使在意识、情绪上起反应;因受刺激而引起的心理上的变化:感动。感想。反感。好感。情感。敏感。感染。感召。感慨。感喟。感叹。自豪感。感人肺腑。百感交集。
⒊ 对人家的好意表示谢意:感谢。感恩。感激。感愧。
affect、be obliged、feel、move、sense、touch
形声:从心、咸声
feel, perceive, emotion
知(zhī zhì)
知
⒈ 晓得,明了:知道。知名(著名)。知觉(有感觉而知道)。良知。知人善任。温故知新。知难而进。知情达理。
⒉ 使知道:通知。知照。
⒊ 学识,学问:知识,求知。无知。
⒋ 主管:知县(旧时的县长)。知府。知州。知宾(指主管招待宾客的人。亦称“知客”)。
⒌ 彼此了解:相知。知音。知近。
⒍ 彼此了解、交好的人:故知(老朋友)。
知
⒈ 古同“智”,智慧。
be aware of、be in charge of、inform、know、notify、realize
会意:从口、从矢
know, perceive, comprehend