英文缩写:RFM
英文全文:Recency Frenquency Monetary
中文解释:最近一次消费消费频率消费金额
缩写简介:在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。
所属行业:时尚用语
其他解释:暂无其他解释
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