英文缩写:ACW
英文全文:After Call Work Mode
中文解释:后续呼叫工作模式
缩写简介:后续呼叫工作模式:用于业务代表处理与上一来话相关的工作状态。系统认定该业务代表机为有效但不空闲,不会分配来话给这种工作模式的业务代表机 。
所属行业:常用词汇
其他解释:暂无其他解释
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